هنگام استفاده از اینستاگرام ممکن است با ارورهای مختلفی روبرو شوید. یکی از این ارورها که کاربران زیادی با آن مواجه شده‌اند، ارور feedback required است. این ارور ممکن است هنگام لایک کردن پست‌ها، فالو یا آنفالو کردن و حتی زمانی که به اکانت خود وار می‌شوید نمایش داده شود. اگر شما هم با این خطای رایج روبرو شده‌اید، تا انتهای این مطلب با ما همراه باشید.
ارور feedback required در اینستاگرام چیست؟
ارور feedback required نوعی محدودیت موقت است. این محدودیت هنگامی ایجاد می‌شود اینستاگرام نوعی فعالیت رباتیک را از اکانت شما احساس کند؛ برای مثال هنگامی که پست‌های زیادی را با فواصل کم لایک کرده یا کامنت‌های مکرر و مشابه با یکدیگر ثبت می‌کنید، ممکن است با خطای feedback required مواجه شوید.
این محدودیت نوعی مکانیزم امنیتی است. در واقع اینستاگرام برای این‌که از فعالیت ربات‌ها و کنترل اکانت توسط آن‌ها جلوگیری کند، چنین سازوکاری را در نظر گرفته است و هنگامی که عملکرد شما تکراری، ناگهانی یا مشکوک باشد، ممکن است با این خطا روبرو شوید.
دقت داشته باشید که خرید تیک آبی اینستاگرام نیز نمی‌تواند دلیلی برای مصونیت از این محدودیت باشد؛ چراکه feedback required یک جنبه امنیتی هم داشته و طبیعی است اشخاصی که هویت‌شان احراز شده نیز همچنان احتمال روبرو شدن با این خطا را داشته باشند.
چه چیزهایی باعث بروز ارور feedback required می‌شوند؟
گاهی اوقات ممکن است یک سری عوامل دور از چشم شما، باعث فعالیت ربات‌گونه در اینستاگرام شوند و در نهایت شما را با محدودیت feedback required مواجه کنند. تعدادی از رایج‌ترین‌ها را در ادامه معرفی کرده‌ام.
استفاده از ربات‌ها یا اپلیکیشن‌های شخص ثالث برای افزایش فالوور و لایک
یکی از شایع‌ترین دلایل بروز ارور feedback required، استفاده از ربات‌ها و ابزارهای اتوماسیون برای انجام فعالیت‌های انبوه در اینستاگرام است. این ابزارها معمولا برای لایک، فالو، آنفالو یا ارسال کامنت‌های خودکار طراحی شده‌اند تا نرخ تعامل را به‌صورت مصنوعی افزایش دهند؛ اما الگوریتم امنیتی اینستاگرام به‌راحتی می‌تواند رفتار غیرطبیعی این ابزارها را شناسایی کند. زمانی که الگوی فعالیت شما با یک کاربر واقعی همخوانی نداشته باشد، سیستم امنیتی برای جلوگیری از فعالیت رباتیک، ارور feedback required صادر می‌کند.
علاوه‌براین اپلیکیشن‌های شخص ثالثی که دسترسی مستقیم به حساب شما دارند (مانند ابزارهای آنالیز یا برنامه‌ریزی پست که به درستی تایید نشده‌اند) نیز می‌توانند باعث بروز این خطا شوند. اتصال این برنامه‌ها از طریق APIهای غیررسمی انجام می‌شود و همین مسئله باعث می‌شود اینستاگرام آن را به‌عنوان تهدیدی برای امنیت اکانت شما تلقی کند. توصیه می‌شود دسترسی چنین اپلیکیشن‌هایی را لغو کنید تا از بروز مجدد این خطا جلوگیری شود.
- تغییر آی‌پی دائمی
اینستاگرام برای حفظ امنیت کاربران از ترکیب سیستم تشخیص مکان و IP استفاده می‌کند. در صورتی که موقعیت مکانی شما دائما تغییر پیدا کند، زنگ خطری برای الگوریتم‌های امنیتی اینستاگرام به‌حساب می‌آید. برای مثال اگر امروز از ایران و فردا از آلمان وارد اکانت شوید، الگوریتم امنیتی ممکن است این رفتار را مشکوک بداند. چنین تغییراتی به‌ویژه اگر در بازه زمانی کوتاه اتفاق بیفتند، می‌توانند باعث بروز ارور feedback required شوند.
از سوی دیگر، استفاده از IPهایی که در گذشته برای فعالیت‌های غیرقانونی یا اسپم استفاده شده‌اند (مانند IPهای اشتراکی) نیز خطرناک است. در این شرایط، حتی اگر فعالیت شما طبیعی باشد، اینستاگرام ممکن است اکانت را به‌صورت موقت محدود کند. برای جلوگیری از این مشکل بهتر است از آی‌پی ثابت و معتبر استفاده کنید. - ارسال محتواهای تکراری یا خلاف قوانین اینستاگرام
یکی دیگر از دلایل متداول ارور feedback required انتشار محتوای تکراری، اسپم یا مغایر با قوانین اینستاگرام است. برای مثال اگر پست‌هایی با کپشن‌های یکسان، تصاویر مشابه یا هشتگ‌های تکراری منتشر کنید، الگوریتم اینستاگرام ممکن است تصور کند که شما از یک سیستم خودکار برای پست‌گذاری استفاده می‌کنید. در نتیجه اکانت به‌صورت موقت تحت محدودیت قرار می‌گیرد. - باگ موقتی اپلیکیشن اینستاگرام
در بعضی از موارد ارور feedback required هیچ ارتباطی با فعالیت کاربر ندارد و صرفا به‌دلیل باگ‌های موقت در نسخه‌های جدید اپلیکیشن رخ می‌دهد. به‌عنوان مثال ممکن است در فرآیند همگام‌سازی داده‌ها بین سرورهای اینستاگرام و دستگاه شما مشکلی به‌وجود بیاید که باعث شود سیستم به‌اشتباه فعالیت شما را مشکوک تشخیص دهد. این مسئله معمولا پس از چند ساعت یا با به‌روزرسانی اپلیکیشن برطرف می‌شود.
گاهی اوقات نیز ناپایداری در سرورهای منطقه‌ای یا اختلالات اینترنت می‌تواند عامل بروز این ارور باشد. در چنین شرایطی بهتر است پیش از انجام تغییرات گسترده، ابتدا وضعیت سرورهای اینستاگرام را بررسی کرده و در صورت امکان، برنامه را به آخرین نسخه به‌روزرسانی کنید.
چگونه ارور feedback required را در اینستاگرام حل کنیم؟
اصلی‌ترین روش برای این‌که مشکل ارور feedback required را حل کنید، این است که مدتی فعالیت نداشته باشید. این خطا معمولا بعد از ۷۲ ساعت رفع شده و مجددا می‌توانید فعالیت‌های روزمره خود در این اپلیکیشن را از پیش بگیرید.
البته نباید یک نکته را فراموش کرد. اگر به‌صورت دائم با این ارور مواجه می‌شوید و معتقد هستید که فعالیت‌تان رباتیک یا خلاف قوانین اینستاگرام نیست، باید روش دیگری را پیش بگیرید. در ادامه به تعدادی از مهم‌ترین‌ها اشاره کرده‌ام.
- پاک کردن کش اپلیکیشن
یکی از ساده‌ترین و موثرترین روش‌ها برای رفع ارور feedback required، پاک کردن کش برنامه است. حافظه کش شامل داده‌های موقت مانند اطلاعات ورود، عکس‌ها و تنظیمات است که ممکن است به‌مرور زمان باعث بروز تداخل در عملکرد اپلیکیشن شود. برای پاک کردن کش در دستگاه‌های اندروید، وارد بخش Settings شوید، روی گزینه Apps کلیک کرده و برنامه Instagram را انتخاب کنید. سپس از طریق بخش Storage، روی گزینه Clear Cache کلیک کرده تا کش برنامه پاک شود. در سیستم عامل iOS نیز می‌توانید با حذف و نصب مجدد برنامه، کش آن را پاک کنید. - حذف و نصب مجدد اپلیکیشن
در بعضی از مواقع بروز خطاهای سیستمی یا باگ‌های ذخیره‌شده در نسخه فعلی برنامه باعث نمایش مکرر ارور feedback required می‌شوند. با حذف کامل اپلیکیشن و نصب دوباره آن از منبع رسمی (Google Play یا App Store)، تمامی فایل‌های موقت و داده‌های مخرب حذف می‌شوند. پس از نصب مجدد، ورود مجدد به اکانت معمولا بدون مشکل انجام می‌شود. - ورود به اکانت با یک آی‌پی ثابت
همان‌طور که قبل‌تر نیز اشاره شد، تغییر مکرر آی‌پی می‌تواند یکی از دلایل بروز خطای feedback required باشد. پیشنهاد می‌کنیم که صرفا با آی‌پی ثابت (Static IP) وارد اکانت خود شوید. این روش باعث می‌شود که موقعیت جغرافیایی شما برای سیستم امنیتی اینستاگرام قابل‌اعتمادتر باشد و احتمال تشخیص فعالیت مشکوک کاهش یابد. به‌طور کلی پیشنهاد می‌کنیم از آی‌پی‌های اشتراکی پرهیز کنید؛ چراکه اغلب توسط صدها کاربر دیگر نیز استفاده می‌شوند و ریسک بلاک‌شدن را بالا می‌برند. - تغییر رمز عبور اکانت
گاهی اوقات اینستاگرام به‌دلیل فعالیت‌های مشکوک، احتمال می‌دهد که اکانت مورد نفوذ واقع شده باشد. در چنین حالتی تغییر رمز عبور می‌تواند به بازنشانی امنیت حساب کمک کند. این کار باعث می‌شود تمام نشست‌های فعال حساب کاربری خاتمه یافته و اگر برنامه یا دستگاهی مشکوک به اکانت شما دسترسی داشته باشد، به‌صورت خودکار از سیستم خارج شود.
بررسی اپلیکیشن‌های ثالث متصل به اینستاگرام
برای اطمینان از امنیت اکانت، وارد تنظیمات اینستاگرام شوید و در بخش Apps and Websites، لیست برنامه‌های متصل را بررسی کنید. اگر اپلیکیشنی وجود دارد که آن را نمی‌شناسید یا مدتی طولانی است که از آن استفاده نکرده‌اید، دسترسی آن را لغو کنید. این کار مانع از ارسال درخواست‌های خودکار از طرف آن برنامه به سرورهای اینستاگرام می‌شود و در نهایت بروز خطای feedback required را حل‌وفصل می‌کند.
استفاده از اپلیکیشن رسمی یا وبسایت اینستاگرام
از دیگر نکات کلیدی که باید به آن توجه داشته باشید، استفاده از اپلیکیشن رسمی اینستاگرام یا وبسایت آن است. نسخه‌های غیررسمی یا مانند Instagram Plus یا GBInsta، معمولا از APIهای غیر استاندارد استفاده می‌کنند و این موضوع یکی از اصلی‌ترین دلایل بروز محدودیت‌های امنیتی است. با استفاده از نسخه رسمی، احتمال خطا به حداقل می‌رسد و امنیت حساب شما نیز تضمین خواهد شد.
اضافه کردن شماره همراه به حساب کاربری
برای این‌که امنیت اکانت خود را افزایش داده و سخت‌گیری‌های اینستاگرام را نیز کاهش دهید، بهتر است که شماره همراه خود را به اکانت‌تان اضافه کنید. با این‌که شماره همراه برای فالوورهای‌تان نمایش داده نمی‌شود، اما بعضی از افراد ترجیح می‌دهند که از شماره اصلی خود استفاده نکنند. در چنین حالتی می‌توان با خرید شماره مجازی اینستاگرام، در کنار بهبود امنیت اکانت، از حریم خصوصی نیز محافظت کرد؛ یا این‌که به‌صورت همزمان به مدیریت چندین اکانت مشغول شد.
جمع‌بندی
در این مقاله به ارور Feedback Required اینستاگرام پرداختیم و روش‌های حل‌وفصل این ارور را بررسی کردیم. همچنین عواملی که ممکن است به بروز این خطا منجر شوند را معرفی کردیم تا در صورتی که این عوامل به بروز خطای Feedback Required منجر می‌شدند، بتوانید آن‌ها را شناسایی و رفع کنید. علاوه بر این، اگر در زمان انجام اقداماتی مانند خرید تیک آبی اینستاگرام با این ارور مواجه شدید، با استفاده از روش‌های گفته‌شده می‌توانید مشکل را برطرف کرده و فرآیند را بدون اختلال ادامه دهید.