امروزه طیف وسیعی از مشاغل به منظور افزایش بازدهی، فعالیت خود را در سطح فضای آنلاین توسعه داده‌اند و با ایجاد حساب کاربری در شبکه‌های اجتماعی و ساخت یک وبسایت رسمی تلاش نموده‌اند تا ارتباطات مستقیم خویش با مخاطبان هدف خود را حفظ کرده و با معرفی بهتر خدمات مورد ارائه سطح درآمدی خود را ارتقا دهند. یکی از فعالیت‌هایی که می‌تواند کسب‌وکار شما را بهتر در معرض دید عموم قرار دهد، ثبت کسب و کار در گوگل مپ (Google Maps) است. به طور کلی گوگل سرویس‌ها و ابزارهای متنوعی را به صورت رایگان در اختیار افراد و کسب و کارها قرار داده تا این اشخاص حقیقی و حقوقی بتوانند با استفاده از این قابلیت‌ها سطح فعالیت حرفه‌ای خویش را بهبود بخشند.
با توجه به اهمیت ثبت کسب‌وکار در گوگل مپ، سوالات زیادی نظیر این که چگونه کسب و کار خود را در گوگل مپ ثبت کنیم؟ چگونه مکان ثبت شده در گوگل مپ را می‌توان ویرایش کرد؟ آیا ثبت مکان در گوگل مپ دائمی است یا موقت؟ آیا امکان حذف مکان ثبت شده در گوگل مپ وجود دارد؟ ذهن کاربران را به خود مشغول ساخته است و به همین علت ما این مقاله از بلاگ آریاپی را به بررسی جامع نحوه ثبت کسب و کار در گوگل مپ اختصاص داده‌ایم تا به کلیه این سوالات پاسخ دهیم؛ اگر شما هم در این زمینه کنجکاو هستید، تا انتهای این مطلب با ما همراه باشید.
مروری بر سرویس گوگل مپ و کاربردهای آن
کمپانی گوگل با هدف توسعه و رونق بخشیدن به کسب‌وکارهای مختلف در سطح جهانی، تاکنون سرویس‌ها و نرم‌افزارهای رایگان مختلفی نظیر کسب و کار من (Google My Business) و تحلیل و آنالیز بازدیدکنندگان سایت (Google Analytics) را ارائه نموده است؛ اما یکی از مهم‌ترین ابزارهای گوگل که نقش کلیدی را در معرفی و دستیابی بهتر به انواع کسب و کارها ایفا می‌کند، گوگل مپ است. موتور جستجوی گوگل به عنوان یکی از اصلی‌ترین ابزارهای دیجیتال مارکتینگ، تقریبا در طول چند سال اخیر نتایج جستجوی کاربران را متناسب با موقعیت مکانی آن‌ها نشان می‌دهد؛ به این معنی که اگر شما در شهر تهران عنوان کسب و کارهای مختلف نظیر گل فروشی، شرکت حسابداری، رستوران و غیره را سرچ کنید، گوگل کلیه مغازه‌های گل فروشی، شرکت حسابداری و رستوران‌های ثبت شده در گوگل مپ که در نزدیکی‌تان قرار دارند را به شما نشان خواهد داد.
کاربران از طریق امتیازاتی که سایر کاربران به مغازه‌ها و کسب‌وکارهای مختلف در گوگل مپ داده‌اند، کمک گرفته و میتوانند انتخاب صحیح‌تری داشته باشند. گاها برخی از کاربران پس از طرح این سوال که چگونه کسب و کار خود را در گوگل مپ ثبت کنیم؟ این سوال را مطرح می‌کنند که آیا برای انجام چنین کاری لازم است حتما یک سایت داشته باشیم؟ خبر خوب این که برای ثبت مکان در گوگل مپ، نیازی نیست که حتما یک سایت داشته باشید و بدون داشتن سایت نیز می‌توانید با ثبت موقعیت مکانی کسب و کار خویش در گوگل مپ، اعتبار و ارزش کسب‌وکار خود را در حوزه آنلاین افزایش دهید. البته طبیعتا در صورتی که یک سایت داشته باشید، ثبت موقعیت مکانی کسب و کار در گوگل مپ تاثیر بسیار خوبی بر سئوی وب‌سایت‌تان خواهد داشت و رتبه سایت شما را در جستجو گوگل بهبود می‌بخشد.
به طور خلاصه، گوگل مپ یکی از سرویس‌های مبتنی بر وب کمپانی گوگل بوده که اطلاعات بسیار دقیقی را در ارتباط با مکان‌ها و موقعیت‌های جغرافیایی در اختیار کاربران قرار می‌دهد و می‌توان از آن در جهت ارتقا بازدهی کسب‌وکارهای مختلف و معرفی بهتر آن‌ها به کاربران کمک گرفت. فرقی نمی‌کند که یک دکتر باشید یا وکیل، با ثبت موقعیت مکانی مطب و دفتر وکالت خویش علاوه بر آن که دسترسی مراجعه‌کنندگان به موقعیت مکانی‌تان را تسهیل می‌بخشید، بلکه بیشتر در معرض شناخت عمومی نیز قرار خواهید گرفت. در واقع اگر بگوئیم که امروزه بخش غالب فناوری‌ها در خدمت هدف ارتقا سطح رفاه و درآمد جوامع انسانی هستند، گزاف نگفته‌ایم! ترند شدن عناوینی همچون بهترین روش‌های کسب درآمد از هوش مصنوعی و عناوین مشابه، می‌تواند گواه خوبی بر چنین ادعایی است.
نحوه ثبت رایگان کسب و کار در گوگل مپ
عموما بهترین و اصولی‌ترین روش برای ثبت اطلاعات کسب‌وکار در گوگل به استفاده از سرویس مای بیزینس گوگل مربوط می‌شود که به دلیل تحریم شدن امکان استفاده از خدمات آن برای کاربران ایرانی وجود ندارد. کاربران ایرانی قبلا با خرید شماره مجازی و VPS این موانع تحریمی را دور می‌زدند که متاسفانه با حذف ایران از لیست کشورهای این سرویس دیگر امکان استفاده از آن وجود ندارد؛ اما خوشبختانه گوگل مپ جایگزین این سرویس برای ایرانیان شده و در واقع به هنگام ثبت اطلاعات کسب‌وکار خود در گوگل مپ، موتور جستجوگر گوگل به هنگامی که کاربری کلمات کلیدی مرتبط با حوزه کاری شما را سرچ می‌کند، کسب‌وکارتان را به او معرفی خواهد کرد.
حال که با سرویس گوگل مپ و کاربرد آن بهتر آشنا شدید نوبت به پاسخ سوال «چگونه کسب و کار خود را در گوگل مپ ثبت کنیم؟» می‌رسد. به طور کلی برای ثبت مکان کسب و کار در Google Maps در قدم اول باید مقدمات زیر را فراهم کنید:
- یافتن لوکیشن و موقعیت مکانی دقیق کسب و کار
- نام مکان به فارسی و انگلیسی
- شماره تماس ثابت یا تلفن همراه
- دسته شغلی
- عکس از محیط و محل کسب‌وکار
- روز و ساعات کاری
- آدرس وبسایت یا صفحه اینستاگرام (به منظور بازدهی بهتر)
با توجه به این واقعیت که اطلاعات مورد نیاز برای ثبت کسب و کار در گوگل مپ به دلیل وضوح و سادگی نیازی به توضیح تفصیلی ندارند، مستقیما وارد پاسخ سوال نحوه ثبت کسب و کار در گوگل مپ می‌شویم. به طور کلی برای انجام چنین کاری می‌توانید از دو روش زیر بهره ببرید:
نحوه ثبت کسب و کار در گوگل مپ با کامپیوتر
برای ثبت موقعیت مکانی کسب‌وکار خود در قدم اول باید به سایت Google.com رفته و وارد اکانت Gmail خود شوید؛ در صورتی که Gmail ندارید حتما یک جیمیل برای خود بسازید؛ چراکه ثبت مکان در گوگل مپ بدون داشتن جیمیل امکان‌پذیر نخواهد بود. پس از ورود به جیمیل مراحل زیر را از طریق مرورگر دسکتاپ خویش به ترتیب پیش ببرید:
- وارد سایت گوگل مپ به نشانی https://www.google.com/maps شده و زبان انتخابی را به فارسی تغییر دهید. (توجه داشته باشید که متناسب با تغییرات اخیر شرایط گوگل حتما باید زبان گوگل مپ خود را به فارسی تغییر دهید؛ چراکه ثبت آدرس به زبان انگلیسی در برخی از شهرهای ایران غیرفعال شده است.)
- در بخش جستجو (Search Google maps) موجود در گوشه سمت چپ صفحه، شهر و خیابان اصلی که کسب‌وکارتان در آن واقع شده است را وارد کنید. (مثلا تهران، خیابان ولیعصر)
- در نقشه ظاهر شده موقعیت مکانی دقیق کسب‌وکار خود را مشخص کنید و سپس از منوی کشویی سمت چپ صفحه گزینه افزودن مکان (Add a missing place) را انتخاب کنید. از این گزینه برای اضافه کردن محل‌های ثبت نشده در نقشه استفاده می‌شود.
- پس از کلیک بر روی گزینه add a missing place، در قدم اول نام کسب و کار خود را در کادر «Add name» وارده کرده و سپس آیتم «Add category» را انتخاب کنید؛ از میان دسته‌های موجود متناسب با نوع کسب‌وکار، دسته شغلی خویش را مشخص کرده و سپس بر روی آیتم بعدی که «Add address» است کلیک کنید. برای تعیین دقیق مکان نشانگر قرمز گوگل مپ را جابجا کنید تا دقیقا در محل مورد نظر قرار بگیرد.
نکته: آدرس نشان داده شده از سوی گوگل متناسب با محلی خواهد بود که بر روی نقشه انتخاب کرده‌اید؛ در نتیجه آدرس نوشته شده در زیر آیتم «Location» را تغییر ندهید و اگر احساس می‌کنید که آدرس نوشته شده اشتباه است، مجددا به نقشه برگشته و آدرس موقعیت مکانی خود را با دقت بیشتری وارد کنید.
- بخش پایانی نحوه ثبت کسب و کار در گوگل مپ به وارد کردن اطلاعات نهایی نظیر ساعات و روزهای کاری، شماره تماس و آدرس وبسایت کسب و کار اختصاص پیدا کرده است. توجه داشته باشید که در بخش ثبت شماره تماس (Add phone number) صرفا می‌توان یک شماره تماس اضافه کرد و به هنگام ثبت شماره تماس حتما باید کد کشور و شهر را در نظر بگیرد. به عنوان مثال اگر قصد ثبت شماره تماس ثابت محل کار خود در تهران را دارید باید به این شکل آن را وارد کنید: +9821…
- اگر تصاویری از محل و محیط کسب‌وکار خویش دارید، با کلیک بر روی گزینه «Add a photo» تصاویر مورد نظر خود را آپلود کنید و سپس بر روی گزینه «Send» کلیک کنید تا درخواست شما برای ثبت مکان به گوگل ارسال شود.
در صورتی که مراحل فوق را به درستی طی کرده باشید، پس از کلیک بر روی گزینه Send پیغامی مبنی بر این که درخواست شما برای ثبت محل مورد نظر بررسی می‌شود، بر روی صفحه نمایان خواهد شد.
نحوه ثبت مکان در گوگل مپ با گوشی فارسی
نحوه ثبت کسب و کار در گوگل مپ از طریق گوشی تلفن همراه نیز بسیار ساده بوده و برای انجام چنین کاری باید وارد اپلیکیشن گوگل مپ در تلفن همراه خود شوید. مکان دقیق کسب و کار خود را بر روی نقشه بیابید و سپس بر روی گزینه «Contribute» موجود در پایین صفحه کلیک کنید.
در صفحه جدید باز شده بر روی گزینه «Add Place» کلیک کنید تا با فرمی مشابه آنچه که در نحوه ثبت کسب و کار در گوگل مپ با کامپیوتر گفته شد، مواجه شوید. در این فرم اول باید نام کسب و کار را وارد کنید و سپس دسته شغلی و آدرس آن را بر روی نقشه تعیین کنید. حال بر روی گزینه «Add more details» موجود در پایین صفحه کلیک نمائید تا بتوانید اطلاعات تکمیلی نظیر ساعات کاری، آدرس وبسایت و تصاویر محل را بارگذاری کنید. عموما توصیه می‌شود که حتما تصویری از مغازه و شرکت خود را آپلود نمائید؛ چراکه این کار موجب ترغیب بیشتر مشتریان برای انتخاب شما می‌شود. در آخر بر روی گزینه «Submit» کلیک کنید تا درخواست شما مبنی بر اضافه کردن موقعیت مکانی جدید به گوگل ارسال گردد.
نحوه پیگیری ثبت لوکیشن در Google maps
در نحوه ثبت کسب و کار در گوگل مپ عموما کاربران در ارتباط با چگونگی پیگیری وضعیت درخواست ثبت آدرس مشکلاتی دارند؛ برای آن که بتوانید از وضعیت درخواست‌های خویش آگاهی کسب کنید باید از بخش منوی گوگل مپ گزینه مشارکت‌های شما (Your Contributions) را انتخاب کنید.
با ورود به این بخش با چند گزینه مواجه خواهید شد که برای کسب آگاهی از وضعیت درخواست‌های ثبتی باید بر روی گزینه ویرایش یا همان Edits کلیک کنید تا لیست تغییراتی که شما به عنوان یک کاربر بر روی گوگل مپ انجام داده‌اید نمایان گردد. در این صفحه ممکن است با سه وضعیت زیر مواجه شوید:
- وضعیت Pending که به معنی در انتظار است و منظور از آن، این است که درخواست شما هنوز بررسی نشده است.
- وضعیت Not approved که معنی تائید نشده بوده و به هنگام رد درخواست بنا به دلایلی همچون ارائه کردن اطلاعات نادرست با آن مواجه خواهید شد.
- در نهایت وضعیت Approved که به معنی تائید شده بوده و به هنگامی ظاهر می‌شود که محل مورد نظر بر روی نقشه ثبت شده است.
نکات مهم در نحوه ثبت کسب و کار در گوگل مپ
برای آن که موقعیت مکانی کسب‌وکارتان به درستی در گوگل مپ به ثبت برسد، لازم است که نکات زیر را به دقت رعایت کنید:
- به دلیل محدودیت‌های تحریمی پس از ثبت نهایی و منتشر شدن آن بر روی نقشه، ممکن است کلیه کاربران نتوانند آن را مشاهده نمایند ولی عموما در طی بازه زمانی 15 روزه این موقعیت مکانی به کلیه کاربران گوگل نشان داده شده و در دسترس خواهد بود.
- توجه داشته باشید در حالتی که در یک بازه زمانی کوتاه بیش از سه بار درخواست ثبت مکان را به گوگل ارسال کرده‌اید و وضعیت آن در حالت در انتظار تائید قرار گرفته است نباید مجددا درخواست جدیدی ثبت کنید؛ چراکه در این حالت احتمال ثبت درخواست‌های قبلی شما در نقشه گوگل به شدت کاهش می‌یابد.
- ثبت موقعیت مکانی در گوگل مپ دائمی خواهد بود؛ البته ناگفته نماند که با تغییرات اخیر گوگل، حالت کلیه مکان‌ها به عمومی تغییر یافته و کلیه کاربران میتوانند اطلاعات مکان‌های دیگر را ویرایش و حتی حذف نمایند.
- اگر در یک بازه زمانی کوتاه، پس از ارسال چندین بار درخواست، گوگل وضعیت ثبت محل کسب و کار را تائید نشده (Not approved) اعلام کرد، بلافاصله درخواست خود را مجددا ارسال نکنید؛ چراکه با انجام این کار موقعیت مکانی مورد نظر شما از سوی گوگل به عنوان اسپم شناخته خواهد شد.
نحوه ویرایش اطلاعات ثبت شده کسب و کار در گوگل مپ
گوگل اخیرا از یک سیستم امتیازدهی برای مشارکت کاربران در تصحیح اطلاعات گوگل مپ بهره برده و با عمومی شدن حالت کلیه موقعیت‌های مکانی کاربران میتوانند آن را ویرایش نمایند؛ نتیجه چنین امری گاها شیطنت‌هایی است که برای کسب و کارها گران تمام می‌شود. به همین علت در آموزش نحوه ثبت کسب و کار در گوگل مپ باید به آموزش نحوه ویرایش اطلاعات نیز بپردازیم تا در صورت نیاز سریعا بتوانید اطلاعات یک لوکیشن ثبت شده در نقشه گوگل را ویرایش کنید. برای انجام چنین کاری کافیست مراحل زیر را به ترتیب پشت سر بگذارید:
وارد وبسایت گوگل مپ شده و نقطه‌ای که قصد ویرایش آن را دارید، بیابید؛ سپس با کلیک بر روی آن در منوی باز شده گزینه «Suggest an Edit» را انتخاب کنید. با انتخاب این گزینه تب جدیدی باز می‌شود که باید در این تب یکی از گزینه‌های زیر را انتخاب کنید:
- برای همیشه بسته شده است (Permanently closed)
- هیچوقت وجود نداشته (Never existed)
- تکراری است (Duplicate)
- هرزنامه است (Spam)
- به مکان دیگری منتقل شده (Moved elsewhere) در این گزینه می‌توانید آدرس جدید را وارد کنید.
- خصوصی است (Private)
اگر پیشنهاد ادیت شما شامل نام، آدرس، دسته‌بندی، اشتباه بودن محل مارکر و شماره تماس ثبت شده است امکان ویرایش آن‌ها نیز وجود دارد و با وارد کردن اطلاعات صحیح و بروز می‌توانید در نهایت گزینه «Send» را انتخاب کنید تا درخواست شما به گوگل ارسال شده و مورد بررسی قرار بگیرد.
- خدمات مرتبط:خرید اکانت دولوپر گوگل
ثبت کسب و کار در گوگل مپ؛ روشی در تبلیغ کارآمد کسب‌وکارهای مختلف
با توجه به نقش کلیدی فضای مجازی و سرویس‌های اینترنتی امروزه بسیاری از کسبوکارها دامنه فعالیتی خود را به شبکه‌های اجتماعی و فضای مجازی کشانده و از این طریق به دنبال معرفی بهتر برند خود به کاربران هستند، یکی از مهم‌ترین سرویس‌های گوگل که استفاده از آن نه تنها در سئوی سایت بلکه در جذب مشتریان واقعی نیز کاربرد دارد، گوگل مپ است و به همین علت ما این مقاله از بلاگ آریاپی را به بررسی نحوه ثبت کسب و کار در گوگل مپ اختصاص دادیم.
همان طور که در مطالب فوق مشاهده کردید، به هنگامی که یک کسب‌وکار در نتایج گوگل پیشنهاد می‌شود، این ذهنیت را در کاربران ایجاد می‌کند که با یک کسب و کار معتبر مواجه هستند و مسلما چنین امری هم برای آن دسته از کسب‌وکارهایی که دارای ارائه خدمات حضوری هستند و هم آن دسته از کاربرانی که خدمات مجازی ارائه می‌کنند، بسیار مفید خواهد بود.
برای ثبت مکان در گوگل مپ با چندان مراحل پیچیده‌ای مواجه نخواهید شد و فقط کافیست طبق دستورالعمل گفته شده در مطالب فوق عمل کنید تا در کوتاه‌ترین زمان ممکن موقعیت مکانی کسب‌وکارتان به گوگل مپ اضافه شود. ناگفته نماند اگر جزو علاقه‌مندان به آشنایی با سرویس‌های مختلف گوگل هستید، توصیه می‌کنیم که مطالعه مقاله نحوه سرچ و دانلود مقاله در گوگل اسکولار را از دست ندهید.