اگر شما هم وارد لیست مخاطبین تلگرام خود شده و با شماره‌هایی مواجه شده‌اید که نمی‌شناسید، تنها نیستید. این مشکل برای بسیاری از کاربران رخ می‌دهد و معمولاً اضافه شدن مخاطبین ناشناس به تلگرام به دلیل تنظیمات همگام‌سازی یا استفاده از حساب‌های مختلف در یک دستگاه ایجاد می‌شود. وجود مخاطبین ناشناس می‌تواند حس ناامنی یا بی‌نظمی در فضای شخصی شما ایجاد کند. در این مقاله به دلایل اصلی این اتفاق، روش‌های جلوگیری از آن و نحوه حذف این مخاطبین به‌صورت کامل و کاربردی خواهیم پرداخت.
منظور از اضافه شدن مخاطبین ناشناس به تلگرام چیست؟
گاهی در تلگرام با مخاطبانی روبه‌رو می‌شوید که آن‌ها را نمی‌شناسید یا هرگز ذخیره نکرده‌اید؛ این موضوع معمولاً به دلیل فعال بودن گزینه‌ی همگام‌سازی مخاطبین است. تلگرام با این قابلیت، شماره‌های ذخیره‌شده در تلفن همراه یا حساب‌های متصل (مانند گوگل) را به‌صورت خودکار به سرور خود منتقل می‌کند و ممکن است حتی مخاطبانی که فراموششان کرده‌اید یا دیگر نمی‌شناسید، ناگهان در لیست چت‌های شما ظاهر شوند. همچنین اگر فردی شماره‌ی شما را داشته باشد و تلگرام نصب کند، ممکن است بدون هیچ اقدامی از سوی شما، به فهرستتان افزوده شود. برای جلوگیری از این موضوع، کافی‌ست همگام‌سازی را غیرفعال کرده و مخاطبین ذخیره‌شده در تلگرام را پاک‌سازی کنید.
دلایل اضافه شدن مخاطبین ناشناس به تلگرام چیست؟
اضافه شدن مخاطبین ناشناس به تلگرام دلایل مختلفی دارد که در این قسمت به بررسی مهم‌ترین این دلایل پرداخته می‌شود:
- استفاده از جیمیل یکی از دلایل وجود شماره های ناشناس در مخاطبین تلگرام
اگر حساب جیمیل‌تان با گوشی همگام‌سازی شده باشد، مخاطبین ذخیره‌شده در آن به‌صورت خودکار توسط تلگرام شناسایی می‌شوند و این یعنی ممکن است شماره‌هایی را ببینید که دقیق به‌یاد ندارید ذخیره‌شان کرده‌اید یا از منابع دیگر آمده باشند. این همگام‌سازی می‌تواند باعث ظاهر شدن مخاطبین ناشناسی شود که در واقع از دفترچه تماس جیمیل شما کشیده شده‌اند. برای کنترل این موضوع کافی است همگام‌سازی مخاطبین را در تنظیمات تلگرام غیرفعال کرده و در صورت نیاز آن‌ها را از لیست همگام‌شده حذف کنید تا فقط با افرادی که خودتان می‌خواهید در ارتباط باشید.
- تعویض سیم کارت؛ اضافه شدن مخاطبین ناشناس به تلگرام
تعویض سیم‌کارت می‌تواند یکی از دلایل ظاهر شدن مخاطبین ناشناس در تلگرام باشد، به‌ویژه اگر مخاطبین سیم‌کارت قبلی در گوشی یا حساب گوگل ذخیره شده باشند. با وارد کردن سیم‌کارت جدید، تلگرام همچنان به اطلاعات همگام‌سازی‌شده قبلی دسترسی دارد و ممکن است شماره‌هایی را که دیگر در سیم‌کارت فعلی وجود ندارند، دوباره به فهرست مخاطبین اضافه کند. همچنین اگر شماره جدید در اختیار افراد دیگری بوده باشد که هنوز مخاطبین قدیمی خود را دارند، ممکن است برخی چت‌ها یا مخاطبان ناآشنا برای شما نمایش داده شوند. خاموش کردن همگام‌سازی مخاطبین می‌تواند از این اتفاق جلوگیری کند.
- عوض کردن گوشی؛ ایجاد شماره های ناشناس در مخاطبین گوشی
زمانی که گوشی‌تان را عوض می‌کنید، معمولاً اطلاعاتی مانند مخاطبین، پیام‌ها و تنظیمات از طریق حساب گوگل یا نسخه پشتیبان تلگرام به دستگاه جدید منتقل می‌شوند. اگر همگام‌سازی مخاطبین فعال باشد، شماره‌هایی که قبلاً در گوشی، جیمیل یا حتی سیم‌کارت قبلی ذخیره کرده بودید، دوباره به تلگرام منتقل می‌شوند. این موضوع ممکن است باعث شود مخاطبانی در لیست چت‌های تلگرام ظاهر شوند که آن‌ها را فراموش کرده‌اید یا حتی فکر می‌کردید دیگر حذف شده‌اند. بنابراین تعویض گوشی بدون مدیریت صحیح همگام‌سازی، می‌تواند باعث نمایش مخاطبین ناشناس در تلگرام شود.
- ذخیره بودن شماره شما در گوشی دیگران
اگر فردی شماره‌ی شما را در دستگاه خود ذخیره کرده باشد و شما تلگرام را نصب کنید، این فرد ممکن است به‌طور خودکار به لیست چت‌ها یا مخاطبین شما اضافه شود، حتی اگر شما هرگز شماره‌ی او را ذخیره نکرده باشید.
روش‌های جلوگیری از اضافه شدن مخاطبین ناشناس به تلگرام چیست؟
برای جلوگیری از اضافه شدن مخاطبین ناشناس به تلگرام، رعایت چند نکته ساده اما مهم ضروری‌ست. از جمله:
- به مسیر Settings > Privacy and Security > Contacts در تلگرام بروید و گزینه‌ی Sync Contacts را خاموش کنید تا تلگرام دیگر مخاطبین گوشی یا حساب‌های متصل را شناسایی نکند.
- در همان بخش، گزینه‌ی Delete Synced Contacts را انتخاب کنید تا مخاطبینی که پیش‌تر به سرور تلگرام منتقل شده‌اند، حذف شوند.
- از تنظیمات تلفن همراه، دسترسی تلگرام به مخاطبین را غیرفعال کنید تا اپلیکیشن نتواند به دفترچه تلفن شما دسترسی پیدا کند.
- تنها نسخه‌ی اصلی تلگرام را از منابع معتبر مانند گوگل پلی یا اپ استور دانلود و نصب کنید. نسخه‌های غیررسمی و نامعتبر ممکن است امنیت شما را تهدید کرده و مخاطبین ناشناس به حسابتان اضافه کنند.
- هیچ‌گاه جیمیل خود را در اختیار دیگران قرار ندهید و از وارد کردن حساب جیمیل افراد دیگر روی گوشی خود خودداری کنید، زیرا مخاطبین آن‌ها ممکن است در دستگاه شما و سپس در تلگرام نمایش داده شوند.
- از وارد کردن سیم‌کارت‌هایی که به شما تعلق ندارند به گوشی‌تان بپرهیزید، چرا که شماره‌های ذخیره‌شده در آن‌ها ممکن است وارد لیست مخاطبین تلگرام شما شوند.
- رمز ورود به تلگرام و دستگاه‌تان را در اختیار دیگران نگذارید. همچنین برای اطمینان از اینکه تلگرام شما در دستگاه دیگری فعال نیست، از مسیر Settings > Devices نشست‌های فعال را بررسی کرده و موارد مشکوک را حذف کنید.
- از ورود به حساب تلگرام خود در دستگاه‌های دیگران خودداری کنید، حتی اگر موقت باشد؛ این کار می‌تواند اطلاعات مخاطبین آن دستگاه را وارد حساب شما کند.
با رعایت این نکات ساده، نه‌تنها از اضافه شدن مخاطبین ناشناس به تلگرام جلوگیری می‌کنید، بلکه امنیت و حریم خصوصی حساب کاربری‌تان را نیز در بالاترین سطح نگه می‌دارید.
نحوه حذف مخاطبین ناشناس در تلگرام چگونه است؟
اگر با مشکل اضافه شدن مخاطبین ناشناس به تلگرام مواجه شده‌اید، جای نگرانی نیست؛ حذف آن‌ها بسیار ساده است. برای این کار کافی‌ست وارد صفحه چت مخاطب مورد نظر شوید، سپس روی آیکون سه‌نقطه در گوشه بالا کلیک کنید و گزینه‌ی Delete Contact یا حذف مخاطب را انتخاب نمایید. در مرحله آخر، گزینه‌ی Delete را بزنید تا مخاطب برای همیشه از لیست مخاطبین شما حذف شود.
نکته مهم این است که قبل از حذف مخاطبین ناشناس، حتما راه‌های جلوگیری از اضافه شدن مجدد آن‌ها (مانند غیرفعال کردن همگام‌سازی، حذف مخاطبین اضافه شده و استفاده از نسخه رسمی تلگرام) را انجام دهید. در غیر این صورت، ممکن است این شماره‌ها دوباره به لیست شما بازگردند.
چگونه از نمایش شماره‌های ناشناس در تلگرام جلوگیری کنیم؟
در نهایت، نمایش شماره‌های ناشناس در تلگرام موضوعی ناخوشایند اما قابل‌حل است. با شناخت دلایل اصلی این مشکل مانند همگام‌سازی خودکار، استفاده از سیم‌کارت یا جیمیل دیگران، خرید شماره مجازی تلگرام و نصب نسخه‌های غیررسمی، می‌توان به‌راحتی از بروز آن جلوگیری کرد. همچنین با غیرفعال کردن تنظیمات مرتبط و حذف مخاطبین ناخواسته، می‌توانید حریم خصوصی حساب تلگرام خود را به‌طور کامل مدیریت کرده و از تجربه‌ای امن و منظم در این پیام‌رسان لذت ببرید.