واتساپ برخلاف تلگرام که یک پیامرسان ابری محسوب شده و امکان دسترسی به پیامها را حتی بعد از پاک کردن اپلیکیشن نیز فراهم میکند، داده کاربران را بهصورت محلی ذخیرهسازی میکند. همین امر باعث شده تا بعد از پاک کردن اپلیکیشن واتساپ، امکان دسترسی مجدد به پیامها وجود نداشته باشد.
در این مقاله آموزش میدهیم که چگونه حتی هنگام حذف و نصب مجدد پیامرسان واتساپ، میتوانید پیامها را بازیابی کنید. در واقع به این موضوع میپردازیم که چگونه بدون پاک شدن اطلاعات در اندروید و آیفون، واتساپ را مجددا نصب کنید. اگر شما هم به دنبال پاسخی برای این سوال هستید، تا انتهای این مطلب با ما همراه باشید.
چگونه واتساپ را بدون پاک شدن اطلاعات حذف و دوباره نصب کنیم؟
برای اینکه واتساپ را بدون پاک شدن اطلاعات حذف و دوباره نصب کنید، لازم است که از پیامها و اطلاعات خود بکاپ گرفته باشید. در ادامه نحوه بکاپ گرفتن از دادههای واتساپ در اندروید و آیفون آموزش داده شدهاند. دقت داشته باشید که کلیت فرآیند در هر دو سیستم عامل یکسان است و صرفا بخشهایی جزئی با یکدیگر تفاوت دارند.
نحوه بکاپ گرفتن از واتساپ در اندروید
- برای این کار ابتدا واتساپ را باز کرده و روی گزینه سهنقطه که در بالا سمت راست نمایش داده میشود کلیک کنید.
- از بین گزینههایی که نمایش داده میشوند، Settings را انتخاب کنید.
- از بین بخشهای مختلف تنظیمات، روی گزینه Chats کلیک کنید.
- در این هنگام روی گزینه Chat Backup کلیک کرده تا وارد تنظیمات مرتبط با بکاپ گرفتن شوید.
- در این بخش مطمئن شوید که یک حساب گوگل انتخاب شده باشد.
- برای بکاپ گرفتن گزینه Back up to Google Drive را انتخاب کنید.
- بعد از کلیک روی این گزینه، زمان بکاپگیری خودکار را مشخص کنید. بکاپ اتوماتیک واتساپ معمولا قابلیت تنظیم بهصورت روزانه، هفتگی یا ماهانه را دارد.
- اگر میخواهید اطلاعات ویدیویی واتساپ نیز بکاپگیری شوند، تیک گزینه Include videos را فعال کنید.
- در نهایت با کلیک روی گزینه BACK UP، فرآیند تهیه نسخه پشتیبان آغاز میشود.
نحوه بکاپ گرفتن از واتساپ در آیفون
- در قدم اول مطمئن شوید که iCloud Drive دستگاه شما فعال باشد. برای این کار وارد تنظیمات گوشی شده، روی تصویر یا اسم خود در بالای صفحه کلیک کنید، از بین گزینههایی که نمایش داده میشوند iCloud را انتخاب کرده و ضمن بررسی فعال بودن iCloud Drive، مطمئن شوید که برنامه واتساپ نیز تحت پوشش این سرویس میباشد.
- بعد از اینکه از فعال بودن iCloud Drive اطمینان حاصل کردید، از طریق نوار پایین صفحه وارد Settings شده و گزینه Chats را انتخاب کنید.
- از بین مواردی که نمایش داده میشوند، Auto Backup را فعال کرده تا حتی هنگامی که درخواست بکاپ گرفتن را بهصورت دستی ارسال نمیکنید، از اطلاعاتتان نسخه پشتیبان تهیه شود. در این بخش همانند سیستم عامل اندروید، باید یکی از گزینههای روزانه، هفتگی یا ماهانه را انتخاب کنید.
- اگر میخواهید ویدیوها نیز در نسخه پشتیبان موجود باشند، تیک Include videos را فعال کنید.
- برای استارت بکاپ در لحظه، روی گزینه Back Up Now کلیک کنید.
نصب مجدد واتساپ در اندروید و آیفون و بازیابی اطلاعات
پس از اینکه واتساپ را حذف و مجددا نصب کردید، باید بعد از ورود به اکانت خود، اطلاعاتی که از آنها بکاپ گرفتهاید را بازیابی کنید. در ادامه، نحوه بازیابی بکاپ در اندروید و آیفون آموزش داده شدهاند.
نحوه بازیابی اطلاعات واتساپ از طریق بکاپ در اندروید
- طبیعی است که در قدم اول، باید واتساپ را حذف، مجددا نصب و شماره تلفن خود را تایید کرده باشید.
- بعد از اینکه وارد اکانت خود شدید، از بین اکانتهای گوگل که نمایش داده میشوند، اکانتی که قبلا بهوسیله آن از واتساپ نسخه پشتیبان تهیه کرده بودید را انتخاب کنید.
- هنگامی که نسخه بکاپ از بین دادههای اکانت گوگل شما یافت شد، واتساپ پیام Backup Found را نمایش میدهد.
- برای بازیابی اطلاعات، روی گزینه Restore کلیک کنید.
- بسته به سرعت اینترنتی که دارید، ممکن است از چند ثانیه تا چند دقیقه فرآیند جایگذاری نسخه پشتیبان طول بکشد.
- بعد از اتمام بازیابی چتها، روی گزینه Next کلیک کنید تا فرآیند بهطور کامل پایان یابد.
نحوه بازیابی اطلاعات واتساپ از طریق بکاپ در آیفون
- بعد از اینکه واتساپ را مجددا نصب کرده و شماره تلفن خود را تایید کردید، کمی صبر کنید تا بهطور خودکار پیامی در مورد بازیابی اطلاعات نمایش داده شود.
- در این هنگام، روی گزینه Restore Chat History کلیک کنید تا اطلاعات نسخه پشتیبانی که تهیه شده است جایگذاری شود.
بازیابی اطلاعات اکانت واتساپ شماره مجازی
بعضی از افراد با خرید شماره مجازی واتساپ نسبت به ساخت اکانت در این پیامرسان اقدام میکنند. اطلاعات اکانت واتساپی که با استفاده از شماره مجازی نیز ساخته شده باشد قابل بازیابی است اما دقت داشته باشید که برای ورود به اکانت خود، به تایید شماره نیاز خواهید داشت. در واقع سرویسی که از طریق آن شماره مجازی را دریافت میکنید، نباید تعداد اساماسهای دریافتی را صرفا به یک پیام محدود کرده باشد. در غیر این صورت، ورود مجدد به اکانت امکانپذیر نبوده و طبیعی است که امکان بازیابی پیامهای واتساپ را نخواهید داشت.
جمعبندی: نصب مجدد واتساپ بدون پاک شدن اطلاعات در آیفون و اندروید
در این مقاله به آموزش نصب مجدد واتساپ بدون حذف شدن اطلاعات در اندروید و آیفون پرداختیم. در اندروید، بهترین روش بکاپ گرفتن از اطلاعات واتساپ و بازیابی مجدد آن، استفاده از Google Drive است؛ در آیفون نیز کاربر میتوانند از سرویس iCloud برای این کار استفاده کنند. پیشنهاد میکنیم شما نیز با بهرهگیری از نکات و آموزشهایی که ارائه شدند، امنیت اطلاعات خود را تضمین کنید.