اپل آیدی یکی از عناصر اصلی برای استفاده از خدمات اپل و دسترسی به محتواهای دیجیتال آن است. با این حال، ممکن است کاربران با مشکلاتی مانند ناتاکتیو شدن حساب خود مواجه شوند که این موضوع می‌تواند باعث محدودیت در دسترسی به خدمات و محتواهای مورد نیاز آنها شود. از جمله عواملی که می‌تواند باعث مشکل this apple id is not active در اپل شود، حذف اپل آیدی، غیر فعال شدن حساب، وارد کردن اطلاعات نادرست و موارد مشابه است. در این مقاله آریاپی به صورت کامل با دلیل نات اکتیو شدن اپل آیدی آشنا شده و روش‌های برطرف کردن آن را می‌آموزید.
ارورهای مختلف اپل ایدی کارتی چیست؟
در زمان استفاده از سرویس‌ها و کالاهای مختلف اپل ممکن است با انواع ارور رو به رو شوید که دلایل مختلفی داشته و از طریق روش‌های مختلف می‌توان این ارورها را برطرف نمود. در جدول زیر به بررسی مهم‌ترین ارورهای اپل آیدی پرداخته می‌شود.
| ارورهای مختلف اپل ایدی کارتی | |
| Card or code is invalid | این ارور معمولاً به مشکلات مربوط به وارد کردن اطلاعات کارت اعتباری یا کد هدیه در اپل ایدی اشاره دارد. ممکن است اطلاعات وارد شده نادرست باشند یا کارت یا کد معتبر نباشد. |
| Card or code has already been redeemed | کارت هدیه یا کدی که شما وارد کرده‌اید قبلاً استفاده شده است و دیگر قابل استفاده نیست. |
| Card or Code is Unreadable | این ارور به معنای این است که اطلاعات وارد شده از کارت هدیه یا کد، خوانایی ندارد یا به درستی خوانده نمی‌شود. |
| Card or Code is from a different country or region | کارت هدیه یا کدی که شما وارد کرده‌اید، از کشور یا منطقه دیگری است و قابل استفاده در کشور یا منطقه شما نمی‌باشد. |
دلیل به وجود آمدن ارور This apple id is not active
اگر شما یا شخص دیگری رمز عبور، سؤال امنیتی یا سایر اطلاعات حساب خود را چندین بار اشتباه وارد کنید، Apple ID شما به طور خودکار برای محافظت از امنیت قفل شده و نمی‌توانید به هیچ یک از سرویس‌های Apple وارد شوید. بنابراین پیامی به نام Apple ID is not active میدهد. دلایلی که باعث ایجاد این ارور می‌شود موارد زیر می‌باشد:
- حذف Apple ID
اگر حساب Apple ID شما حذف شده باشد، شما دیگر نمی‌توانید از آن استفاده کنید و پیغام This Apple ID is not activeرا دریافت خواهید کرد. - غیرفعال شدن حساب
اگر حساب Apple ID شما به دلایل امنیتی یا دیگر دلایل توسط Apple غیرفعال یا قفل شده باشد، امکان استفاده از آن را نخواهید داشت. - مشکلات تکنیکی
ممکن است این پیغام به دلیل مشکلات فنی در سیستم‌های Apple یا مشکلات شبکه بوجود آمده باشد. در این صورت، ممکن است این مشکل به زودی حل شود و شما بتوانید دوباره از حساب خود استفاده کنید. - خطای تایپی یا عدم تطابق اطلاعات
مطمئن شوید که اطلاعات وارد شده برای ورود به حساب Apple ID صحیح است. ممکن است در وارد کردن رمز عبور یا آدرس ایمیل، خطایی وجود داشته باشد که منجر به این ارور شود. - استفاده از دستگاه دست دوم
اگر صاحب قبلی گوشی از سیستم iCloud خارج نشده باشد، به رمز عبور کاربر قبلی نیاز دارید. همچنین میتوانید از آنها بخواهید که از iCloud خارج شده تا دستگاه را از لیست حذف کنید. اگر نه، ممکن است با خطای Apple ID is not active مواجه شوید. - نقض شرایط و ضوابط
در موارد معدودی، ممکن است شرایط و ضوابط را که هنگام ایجاد حساب و شناسه Apple ، نقض کنید. در این صورت، اپل می تواند اکانت شما را غیرفعال کند. - قفل شدن Apple ID
اگر شما یا شخص دیگری رمز عبور و سایر سوالات امنیتی را بارها و بارها اشتباه وارد کنید، اپل می تواند Apple ID شما را قفل کند. در این صورت به هیچ سرویسی دسترسی نخواهید داشت.
شرایط فعال کردن اپل ایدی
برای رفع ارور This Apple ID is not activeمیتوانید مراحل زیر را انجام دهید:
- بررسی ایمیل و پیغام‌های ارسالی از سوی Apple
مطمئن شوید که ایمیل‌هایی که از سوی Apple دریافت کرده‌اید را چک نمودید. ممکن است در این ایمیل‌ها دلایلی برای غیرفعال شدن حساب شما باشد. - تماس با پشتیبانی Apple
اگر دلایلی برای غیرفعال شدن حساب شما در ایمیل‌ها مشخص نشده باشد، بهترین راه برای رفع این مشکل تماس با پشتیبانی Apple است. این پشتیبانی می‌تواند به شما در فهم دلایل غیرفعال شدن شما کمک کند و راه‌حل‌های لازم را ارائه دهد. - بررسی وضعیت حساب
ممکن است Apple ID شما به دلایل امنیتی یا دیگر دلایل توسط Apple غیرفعال شده باشد. در این صورت، پشتیبانی Apple می‌تواند به شما در ارتباط با مراحل برای فعال‌سازی دوباره حساب کمک کند.
زمان فعال سازی اپل آیدی
ممکن است تا 24 ساعت طول بکشد تا ارائه دهنده شبکه، شماره تلفن شما را با Apple تأیید کند. با ارائه دهنده شبکه خود تماس بگیرید و مطمئن شوید می توانید پیامک ارسال و دریافت کنید. پس از انجام مراحل عیب یابی تا 24 ساعت منتظر بمانید.
رفع ارور نات اکتیو اپل آیدی چگونه است؟
آموزش رفع ارور اکتیو نبودن اپل آیدی به شرح زیر می‌باشد:
- روی Unlock Apple ID از صفحه اصلی کلیک کنید.
- روی دکمه Unlock Now کلیک کنید.
- اپل آیدی با موفقیت حذف شد.
- بازنشانی Apple ID را از طریق iforgot Webانجام دهید.
- پسورد اپل آیدی را در آیفون تغییر دهید.
- آیفون خود را ریستارت کنید.
- وضعیت سیستم را بررسی کنید.
روش‌های دیگری برای حل مشکل نات اکتیو شدن اپل ایدی وجود دارد که در ادامه بررسی می‌شود.
آموزش رفع مشکل this apple id is not active رایگان
برای حل مشکل نات اکتیو شدن اپل ایدی میتوانید از روش‌های مختلف مانند فعال کردن اپل ایدی از طریق چت با پشتیبانی اپل، ریستارت کردن گوشی، تغییر دادن مرورگر و تغییر رمز و iCloud اقدام کنید. در ادامه به بررسی هر یک از این روش‌های اکتیو کردن اپل ایدی پرداخته می‌شود.
استفاده از سرویس Apple iforgot
اگر از سؤالات امنیتی با Apple ID خود استفاده می کنید، یا اگر به یک دستگاه یا شماره تلفن قابل اعتماد دسترسی ندارید، می توانید به آدرسiforgot.apple.com بروید و سپس اکانت اپل خود را با رمز عبور موجود خود باز کنید یا رمز عبور خود را تغییر دهید.
فعال کردن Apple id از طریق ریستارت کردن گوشی
شما میتوانید از طریق راه اندازی مجدد (ریستارت) دستگاه خود، ارور نات اکتیو شدن اپل آیدی را رفع کنید. به این صورت در جهت رفع مشکل this apple id is not active رایگان اقدام کرده‌اید. برای انجام آن ابتدا باید دکمه قفل کردن یا دکمه روشن و خاموش (پاور) را بر روی دستگاه خود به مدت طولانی فشار دهید. این دکمه معمولاً در بالای یا یکی از کنارهای دستگاه قرار دارد. پس از فشار دادن این دکمه به مدت کافی، صفحه نمایش دستگاه شما خاموش می‌شود و گزینه swipe to power off را مشاهده می‌کنید. بعد از خاموش شدن کامل دستگاه، دکمه روشن و خاموش را آزاد کنید تا دستگاه دوباره روشن شود. بررسی کنید که آیا مشکل ارور This Apple ID is not active رفع شده است یا خیر.
تغییر رمز
یکی دیگر از روش‌هایی که میتوانید برای رفع مشکل This Apple ID Is Not Active انجام دهید این است که رمز عبور Apple ID خود را تغییر دهید. برای انجام آن از مراحل زیر استفاده کنید:
- در iPhone/iPad یا Apple Watch خود به تنظیمات بروید.
- روی Apple ID > Password & Security > Change Password کلیک کنید.
- رمز عبور دستگاه خود را وارد کنید.
به این صورت میتوانید رمز عبور اپل آیدی خود را تغییر دهید. این یکی از راه‌های رفع ارور This Apple ID Is Not Active می‌باشد.
iCloud
وقتی با مشکلاتی مثل ارور This Apple ID is not activeدر دستگاه‌های اپل خود مواجه می‌شوید، اولین چیزی که میتوانید انجام دهید، بررسی وضعیت سیستم آی‌کلود (سرویس ابری اپل) است. برای این کار به سایت وضعیت سیستم آی‌کلود اپل مراجعه کنید.
- اگر وضعیت سیستم آی‌کلود در سایت نشان‌دهنده یک دایره سبز است، به این معناست که سیستم آی‌کلود اپل درست کار می‌کند و مشکل احتمالاً از دستگاه شماست و شما باید برای حل مشکل اقدام کنید.
- اگر دایره زرد است، این به این معناست که اپل با مشکلاتی روبرو شده و تمام کاربران ممکن است با مشکلات مشابه مواجه شوند. در این صورت، شما نیازی به اقدامات خاص برای رفع مشکل خود ندارید.
بعد از انجام این بررسی‌ها و اقدامات پیشنهادی، اگر مشکل هنوز برطرف نشده، بهتر است به سایر راهکارها برای اکتیو کردن اپل ایدی رو آورید.
تماس با پشتیبانی اپل
پس از انجام روش‌های مختلف برای رفع مشکل This Apple ID is not active یا verification failed, this Apple ID is not active، اگر هنوز مشکل شما حل نشده، به فروشگاه محلی اپل مراجعه کنید و همراه با دستگاه و تمام مدارک لازم، کمک بگیرید.
جلوگیری از نات اکتیو شدن اپل ایدی چگونه است؟
برای جلوگیری از نات اکتیو شدن اپل ایدی میتوانید پیشگیری‌های زیر را انجام دهید:
- اطمینان حاصل کنید که هنگام ورود به Apple ID خود، اطلاعات ورودی از جمله آدرس ایمیل و رمز عبور صحیح و دقیق است،.
- مطمئن شوید که سیستم عامل دستگاه شما به روز است. به‌روزرسانی‌های نرم‌افزاری معمولاً مشکلات امنیتی و خطاهای نرم‌افزاری را برطرف می‌کنند.
- اطلاعات ورود به حساب Apple ID خود (مانند رمز عبور) را به اشتراک نگذارید و از نرم‌افزارها یا وب‌سایت‌های مشکوک استفاده نکنید.
- از احراز هویت دو مرحله‌ای استفاده کنید تا حساب Apple ID خود را بیشتر امن کنید. این اقدام مانع دسترسی به حساب شما توسط افراد غیرمجاز می‌شود.
هزینه رفع نات اکتیو اپل ایدی
به طور کلی، رفع مشکلات ناتاکتیو شدن یا حذف حساب Apple ID هزینه‌ای ندارد، زیرا این فرایند به صورت رایگان از طریق سایت رسمی اپل قابل انجام است. اما در صورتی که نیاز به مشاوره یا پشتیبانی فنی از طریق پشتیبانی اپل داشته باشید، ممکن است برخی از خدمات اضافی با هزینه همراه باشد.
شناسایی دلایل ناتاکتیو شدن حساب Apple ID
دلایل ناتاکتیو شدن حساب Apple ID ممکن است شامل مواردی مانند اطلاعات ورود نادرست، مشکلات امنیتی مربوط به حساب، مشکلات سیستمی در سرورهای Apple یا مشکلات مربوط به روش پرداخت و اطلاعات مالی باشد. این موارد می‌توانند به صورت مستقیم یا غیرمستقیم باعث ایجاد ارور This Apple ID is not active شده و برای رفع مشکل، باید اقداماتی از جمله بررسی دقیق اطلاعات ورود، به‌روزرسانی نرم‌افزار و مراجعه به پشتیبانی اپل را انجام دهید. همچنین میتوانید برای راحتی در کار با خرید اپل آیدی به صورت مستقیم و با ایمیل خودتان از طریق ثبت سفارش میتوانید مشکل نات اکتیو (Not Actice) شدن را بر طرف نمایید.