شبکه پلی استیشن (PSN) اخیراً برای نزدیک به یک روز کامل دچار قطعی گسترده شد که از زمان هک معروف در سال 2011 تاکنون، طولانی‌ترین قطعی این سرویس به شمار می‌رود. این موضوع باعث شد بسیاری از کاربران از دسترسی به سرویس‌های آنلاین پلی استیشن محروم شوند. با اینکه اکنون خدمات شبکه بازیابی شده است، شرکت سونی برای جبران این مشکل به همه اعضای پلی استیشن پلاس (PlayStation Plus) وعده داده که 5 روز سرویس رایگان به اشتراک فعلی آن‌ها اضافه خواهد شد.
بیانیه رسمی پلی استیشن درخصوص قطعی شبکه
سونی در صفحه پشتیبانی رسمی خود تحت عنوان Ask PlayStation اعلام کرد:
«خدمات شبکه پلی استیشن اکنون به طور کامل بازیابی شده است. ما بابت این قطعی از کاربران عذرخواهی کرده و از صبر و شکیبایی جامعه پلی استیشن تشکر می‌کنیم. برای جبران این موضوع، همه کاربران پلی استیشن پلاس به‌صورت خودکار 5 روز سرویس اضافی رایگان دریافت خواهند کرد.»
دلایل قطعی شبکه پلی استیشن
قطعی شبکه پلی استیشن از ساعت 2:30 بامداد به وقت ایران آغاز شد و حدود یک روز کامل ادامه یافت. طبق اطلاعات منتشرشده از سوی صفحه وضعیت رسمی پلی استیشن (PlayStation Status)، تمامی سرویس‌ها از جمله فروشگاه پلی استیشن (PlayStation Store)، بازی‌های آنلاین، مدیریت حساب کاربری و سایر خدمات به‌طور کامل از دسترس خارج شده بودند. در حالی که در ساعات اولیه علت دقیق این قطعی مشخص نبود، سونی در حساب‌های رسانه‌های اجتماعی خود اعلام کرد که از بروز مشکل آگاه است و در حال بررسی آن می‌باشد.
5 روز سرویس رایگان؛ جبران مناسب یا ناکافی؟
با توجه به اینکه قطعی شبکه فقط حدود یک روز ادامه داشت، ارائه 5 روز سرویس رایگان پلی استیشن پلاس از سوی سونی اقدامی مثبت و منصفانه به نظر می‌رسد. نکته مهم این است که کاربران نیازی به انجام هیچ اقدامی برای دریافت این هدیه ندارند، زیرا این زمان اضافی به‌صورت خودکار به اشتراک فعلی آن‌ها اضافه خواهد شد.
در عین حال، این حادثه یادآور این نکته است که حتی بزرگ‌ترین شرکت‌های فناوری نیز می‌توانند در ارائه خدمات آنلاین دچار مشکل شوند. امیدواریم سونی از این تجربه درس بگیرد و در آینده در صورت وقوع مشکلات مشابه، بتواند سرویس‌ها را سریع‌تر بازیابی کند.
نتیجه‌گیری
قطعی 24 ساعته شبکه پلی استیشن اگرچه ناراحتی‌های زیادی برای کاربران به همراه داشت، اما سونی با ارائه 5 روز سرویس رایگان پلی استیشن پلاس تلاش کرد تا این موضوع را جبران کند. از سوی دیگر، این حادثه اهمیت خرید گیفت کارت پلی استیشن را به‌عنوان روشی امن و مطمئن برای خریدهای آنلاین پررنگ‌تر کرد. با استفاده از این کارت‌ها، می‌توانید در هر زمان و بدون نگرانی از اختلالات احتمالی، به بازی‌های جدید و اشتراک‌های متنوع دسترسی داشته باشید.
اگر به دنبال تهیه گیفت کارت پلی استیشن هستید، بهتر است از فروشگاه‌های معتبر خرید کنید تا از امنیت و اصالت کدها اطمینان داشته باشید.